1. Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является компания Aylendra, зарегистрированная по адресу: Bulharská 881, 360 01 Karlovy Vary, Czechia. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте help@aylendra.info или по телефону +420596136846.

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления наших услуг по планированию финансовых целей мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Информация, которую вы предоставляете добровольно:

• Имя и фамилия
• Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
• Финансовая информация для планирования (цели сбережений, примерный доход, расходы)
• Данные для создания учетной записи (логин, зашифрованный пароль)
• Информация из форм обратной связи и запросов поддержки

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип устройства, браузер и операционная система
• Информация о посещенных страницах и времени использования сервиса
• Файлы cookie и похожие технологии отслеживания
• Данные о взаимодействии с электронными письмами

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:

Мы используем ваши данные исключительно в указанных целях и не обрабатываем их для целей, несовместимых с первоначальными.

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR и законодательством Чешской Республики вы имеете следующие права:

5. Как мы защищаем ваши данные

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
• Шифрование критичных данных при хранении в базах данных
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем защиты
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Регулярное создание резервных копий с зашифрованным хранением
• Политики безопасности и обучение персонала
• Мониторинг подозрительной активности и журналирование доступа

Несмотря на применение передовых методов защиты, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем вам использовать надежные пароли и не передавать учетные данные третьим лицам.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях мы можем передавать данные проверенным партнерам для выполнения наших обязательств:

Категории получателей данных:

• Поставщики технических услуг: хостинг, облачное хранилище, системы резервного копирования (с соглашениями об обработке данных)
• Платежные системы: для обработки платежей (мы не храним полные данные карт)
• Аналитические сервисы: для анализа использования сайта и улучшения пользовательского опыта
• Юридические и бухгалтерские консультанты: при необходимости профессиональной помощи
• Государственные органы: только по официальному запросу в соответствии с законодательством

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать требования GDPR и используют данные исключительно для указанных нами целей. Мы заключаем с ними соответствующие договоры об обработке данных.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:

• Данные активной учетной записи: в течение всего периода использования сервиса
• Данные закрытой учетной записи: 30 дней после закрытия (если нет других обязательств)
• Бухгалтерские документы: минимум 10 лет в соответствии с налоговым законодательством Чехии
• История переписки и запросов: до 3 лет для разрешения споров
• Данные маркетинговых рассылок: до отзыва согласия или 2 года неактивности
• Логи доступа и техническая информация: от 6 месяцев до 2 лет

После истечения срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные. Анонимизированные данные могут использоваться для статистических целей без возможности идентификации конкретного пользователя.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, анализа использования и улучшения пользовательского опыта.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта и безопасность (не требуют согласия)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта. При первом посещении сайта мы запрашиваем ваше согласие на использование необязательных cookie.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях или законодательных требованиях. Дата последнего обновления указана в начале документа.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через заметное уведомление на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

10. Дополнительная информация

Использование сервиса несовершеннолетними:

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы случайно получили данные несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно для удаления такой информации.

Автоматизированное принятие решений:

Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое может иметь юридические последствия для вас или существенно влиять на вас. Все важные решения, касающиеся вашего финансового планирования, принимаются с учетом человеческого фактора.

Отзыв согласия:

Если обработка ваших данных основана на согласии, вы имеете право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая проводилась до отзыва. Для отзыва согласия отправьте запрос на help@aylendra.info или используйте ссылку для отписки в наших письмах.